Hola a tod@s.
E puesto la correspondiente queja a hotmail sobre el problema que tenemos de que no nos llegan los mensages y esta es la respuesta que e obtenido:
""La causa probable de este inconveniente puede deberse a lo siguiente:
- La configuracion del filtro de correo electronico no deseado es demasiado estricta.
- La direccion o el dominio de correo electronico estan en la lista de remitentes bloqueados.
- Los filtros de correo electronico estan direccionando los mensajes de correo a otra/s carpeta/s.
Para solucionar este inconveniente, prueba las soluciones siguientes en el orden en que se citan:
1. Para cambiar el filtro de correo electronico no deseado a la posicion "Bajo", sigue estos pasos:
a. Inicia sesion en
http://www.hotmail.com
b. Haz clic en el vinculo "Ayuda".
c. En la barra de busquedas "Ayuda", escribe "filtro de correo electronico no deseado" y, a continuacion, presiona ENTER.
d. Haz clic en el articulo "Configuracion del Filtro de correo electronico no deseado" y, a continuacion, sigue las instrucciones para configurar el filtro en el nivel "Bajo".
2. Para agregar la direccion o el dominio de correo electronico a la "lista segura", sigue estos pasos:
a. Inicia sesion en
http://www.hotmail.com
b. Haz clic en el vinculo "Ayuda".
c. En la barra de busquedas "Ayuda", escribe "lista segura" y, a continuacion, presiona ENTER.
d. Haz clic en el articulo "Crear una lista segura para los mensajes entrantes" y, a continuacion, sigue las instrucciones para agregar la direccion o el dominio de correo electronico a la lista segura.
3. Para agregar una lista de distribucion a la "lista segura", sigue estos pasos:
a. Inicia sesion en
http://www.hotmail.com
b. Haz clic en el vinculo "Ayuda".
c. En la barra de busquedas "Ayuda", escribe "lista de distribucion" y, a continuacion, presiona ENTER.
d. Haz clic en el articulo "Mantener los mensajes de la lista de distribucion fuera de la carpeta Correo electronico no deseado" y, a continuacion, sigue las instrucciones para agregar la lista de distribucion a la lista segura.
4. Para dirigir los mensajes de correo electronico a la Bandeja de entrada, sigue estos pasos con el fin de cambiar los filtros personalizados:
a. Inicia sesion en
http://www.hotmail.com
b. Haz clic en el vinculo "Ayuda".
c. En la barra de busquedas "Ayuda", escribe "filtro personalizado" y, a continuacion, presiona ENTER.
d. Haz clic en el articulo "Filtrado de las imagenes entrantes" y, a continuacion, haz clic en "Eliminar un filtro".
e. Sigue las instrucciones para buscar el filtro que dirige los mensajes de correo electronico que no encuentras y eliminalo.
Si luego de haber realizado estos pasos el inconveniente persiste, por favor, vuelve a contactarte con nosotros.
A modo de informacion adicional, ya que el Spyware y Adware son un tema recurrente entre los principales inconvenientes de los usuarios, te sugerimos que visites el siguiente enlace, con el fin de que aprendas a protegerte contra el Spyware y Adware.
http://www.microsoft.com/spain/windowsx ... yware.mspx
Si deseas obtener un software gratuito para proteger tu equipo, te sugerimos que pruebes Windows Defender (Beta 2): es un programa gratis que ayuda a proteger tu equipo frente a elementos emergentes, evitando la reduccion del rendimiento y cualquier amenaza que afecte a la seguridad producida por software espia y otros programas no deseables.
http://www.microsoft.com/latam/athome/s ... fault.mspx
Espero que mi ayuda te haya sido util y satisfactoria, y que tu inconveniente sea resuelto a la brevedad. Ante cualquier consulta, no dudes en contactarte con el soporte tecnico de MSN Hotmail. Recuerda que siempre es un placer darte mas informacion y que estamos las 24 horas, atentos a tus mensajes.
Te agradezco nuevamente por haberte contactado con el soporte tecnico de MSN Hotmail y por confiar en nuestro servicio.
Atentamente
Diego
Soporte tecnico de MSN Hotmail.""
Espero que sirva de ayuda.
SALUDETES.
No hay peor enemigo que el que llevamos dentro.